O modelo de negócio do Spotify é denominado na indústria por modelo Freemium dado que possui duas categorias de subscrições. Uma subscrição que disponibiliza serviços limitados e financiados por anúncios a utilizadores de forma gratuita, enquanto os utilizadores premium que se caraterizam por ter uma subscrição paga podem fazer uso da totalidade dos serviços.
    A subscrição gratuita permite a reprodução de áudio sem que o utilizador realize qualquer pagamento. Neste plano são reproduzidos anúncios entre músicas que, geralmente, duram cerca de 30 segundos. Há também a possibilidade de visualizar um anúncio para obter reprodução sem anúncios durante 30 minutos em dispositivos móveis.
    Na subscrição premium, existem 2 planos: o plano individual, que é o plano básico que dá acesso ilimitado a uma conta, e o plano “Estudante”, que oferece o mesmo que o plano individual, mas com desconto de 50% para estudantes universitários elegíveis. Existem também planos para múltiplas contas, sendo o “Duo” para duas contas e o “Família” para seis contas. O plano “Família” oferece também a possibilidade de filtros de conteúdo explícito.